Notificación de incidente de seguridad

Si ya eres cliente de Perseus utiliza los canales de que dispones, correo y/o telefónico al SOC (Centro de Operaciones de Seguridad).

Este formulario te ayudará a comunicarte con precisión con el Centro de Operaciones de Seguridad. La información que necesitaremos para ayudarte a contener el ataque o minimizar su impacto.

Si eres cliente de Perseus tienes canales prioritarios que te permitirán ser más eficaz en su resolución, no utilices este formulario.

Antes de contactar procura contar con la mayor información posible:

  1. Fecha y hora de aparición del incidente
  2. Información de quién ha identificado el incidente
  3. Información de los servicios o infraestructuras afectadas
  4. Información de los proveedores que prestan servicios TIC
  5. Información del personal técnico que conozca los sistemas de información
  6. Información sobre las ubicaciones físicas afectadas
  7. Información sobre las actividades realizadas hasta el momento para solventar la situación
  1. Mapas de red o documentos que muestren la ubicación de infraestructuras y su comunicación
  2. Información sobre Sistemas de información
  3. Información sobre sistemas de respaldo disponibles
  4. Información sobre Planes de Contingencia
  1. Información sobre posible afección a datos personales
  2. Información sobre posible afección a servicios en los que el regulador o el cliente requieran notificación del incidente

INFORMACIÓN REQUERIDA:

Gracias por contactar con Perseus, nos pondremos en contacto lo antes posible.
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CLÁUSULA INFORMATIVA

  • Responsable del tratamiento
    Los datos de carácter personal que se recaban directamente de la persona interesada serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de  Perseus Ciberseguridad, S.L.

  • Finalidad
    Gestión comercial de la solicitud de interesado, es decir, envío de la información solicitada y de otras comunicaciones comerciales relacionadas.

  • Legitimación
    Consentimiento del interesado.

  • Conservación de datos
    Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

  • Comunicación de datos
    Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal, entre las que pueden estar las comunicaciones a, Jueces y Tribunales, y personas interesadas en los procedimientos relacionados con la reclamaciones presentadas.

  • Derechos de las personas interesadas
    Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que de sus datos que se llevan a cabo por Perseus Ciberseguridad, S.L. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante Perseus Ciberseguridad, S.L. Parque Tecnológico de Bizkaia, Edif. 500, 1ª Planta. Derio. Bizkaia o en la dirección de correo electrónico dpd@pers.eus.